PORTUGAL

MQS

DANIELE CABRAL

Atua há mais de 20 anos em recursos humanos, nos subsistemas de treinamento e desenvolvimento e gestão do desempenho, Co fundadora da DAAD educação e gestão e MQS gestão de pessoas.
Com experiencia em industria, comércio e serviços e em área de call center.
Graduação em Engenharia – UNIFOR ,1999; MBA em Telecomunicações – IBMEC, 2001; Executive Coaching – IBC, 2015; Master em Psicologia Positiva Aplicada ISCSP – Universidade de Lisboa, 2018.
Implantou call center, centrais de atendimento, vendas, helpdesk entre outras e áreas de monitoria e qualidade em mais de 40 empresas,
Responsável por projetos de gestão por competências, realizando implantação em mais de 30 empresas,
Realizou projetos de coaching para o Varejo para 23 gestores por dois anos.
Ministra treinamentos nas áreas da psicologia positiva, liderança, vendas e atendimento, são mais de 4000 horas de treinamentos.
Especificamente com tema felicidade atua há mais de 7 anos, realizando projetos da ciência da felicidade que já impactaram mais de 6000 pessoas.
Responsável pela criação da metodologia e do software MQS, utilizado para gestão de desempenho, utilizado em mais de 30 empresas.
Palestrou no Congresso de felicidade de Portugal.
Atualmente fazendo pesquisa científica para o modelo de felicidade sustentável no trabalho, tema da aplicação prática do Master em Psicologia Positiva Aplicada do ISCSP – Universidade de lisboa.
Devido a minha graduação e Especialização em Psicologia Positiva me denomino – ENGENHEIRA DA FELICIDADE.

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